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打造供用电和谐环境受称赞

日期:2019-03-31 10:20

  近日,伊春供电公司收到来自黑龙江伊春生态经济开发区管理委员会和友好区和平老年公寓的感谢信,感谢翠峦翠峦客服分中心和友好客服分中心优质服务的责任意识和无私奉献的精神。

  去年以来,伊春供电公司加大推动国家电网有限公司优化营商环境三年行动计划工作力度,努力为客户提供更加规范、优质和便捷的服务。深入开展优化电力营商环境客户专项走访活动,召开重点客户座谈会共商对策,并上门走访工业专变客户,全面掌握企业的生产特点,制定一厂一策用电方案,积极引导错峰避峰。

  翠峦客户服务分中心积极落实公司有关要求,经常与属地开发区管委会共同商讨多个开发项目的配套电力工程建设。翠峦客服分中心在开发区蒸汽管网建设、企业入驻、电力维修服务等各项工作中,克服了施工时间紧,任务重的复杂因素,保证了开发区相关工作的顺利进行。 友好客户服务分中心几年如一日开展“红马甲”活动,积极树立供电企业的良好形象,努力把微笑服务、承诺服务、规范服务向品牌服务推进。友好区和平老年公寓就是他们的定点帮扶对象。友好客户服务分中心党支部书记、团支书,几年如一日,每逢佳节,都要买来吃的用的,到敬老院慰问孤寡老人。使这些孤寡老人感受到社会主义大家庭的温暖。 (翟凤飞)

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